Preguntas Frecuentes

1.- ¿Qué es el 311?

El Sistema 311 de registro de Denuncias, Quejas Reclamaciones y Sugerencias tiene como finalidad permitirle al ciudadano realizar sus denuncias, quejas o reclamaciones referentes a cualquier entidad o servidor del Gobierno de la República Dominicana, para que las mismas puedan ser canalizadas a los organismos correspondientes.

El sistema cuenta con dos modalidades de servicio:

Telefonía.

Puedes marcar 311 a través de una línea fija o móvil, de manera gratuita, desde cualquier parte del país y así te pondrás en contacto con un representante especialmente entrenado para capturar tu denuncia, queja o reclamación.

Internet

A través del portal de Internet www.311.gob.do puedes registrar personalmente tu denuncia, queja o reclamación de manera fácil y rápida con sólo llenar los formularios correspondientes.

2.- ¿Qué es la OAI?

La Oficina de Acceso a la Información (OAI), es un mandato de la Ley General de Libre Acceso a la Información Pública Ley 200-04 y el Decreto No. 130-05 que crea el reglamento de dicha ley, con el objetivo de apoyar a entidades y personas tanto públicas como privadas mediante las informaciones solicitadas.

3.-¿Qué es el SRSEN?

El Servicio Regional de Salud Enriquillo (SRSEN) es una organización estatal o pública articulada en forma de red por niveles de complejidad, que ofrece servicios de salud de alta calidad para atención a las personas, mejorando así los indicadores de salud. Conformado por las Áreas de Salud de Barahona, Pedernales, Bahoruco e Independencia, proveyendo en toda esta extensión los servicios de salud de atención a las personas a través de convenios con la estructura de la red y de contratos con otros prestadores en el sentido y prioridad que ordena el Reglamento de Redes Públicas. 

4.- ¿Cuántos habitantes tiene el SRSEN?   

370,869 habitantes (Sectorización y Zonificación – SRS Enriquillo junio 2018).

5.- ¿Cuántos Centros de Salud de Primer Nivel de Atención existen en el SRSEN?

113 Centros de Primer Nivel de Atención incluyendo los centros diagnósticos.

6.- ¿Cuántos Centros de Salud Especializados?

15 Centros de Salud Especializado.

7.- ¿Cuántas Gerencias de Áreas de Salud componen el SRSEN?

4 gerencias de área: Barahona, Pedernales, Bahoruco e Independencia

8.- ¿Qué es una UNAP?

Una Unidad de Atención Primaria es un equipo de atención conformado por un médico, una enfermera y varios promotores de salud, que prestan atención de primer nivel de atención a una población de 500 a 700 familias, ubicadas en un territorio determinado.

9.- ¿Cuántas UNAPS existen en el SRSEN?

140 UNAPS

10.- ¿Cuántos Centros Diagnósticos existen en el SRSEN?

4 centros diagnósticos.